Coming soon: Les Etoiles du Marketing

Du 26 au 31 Juillet 2010 se tiendra la 10ème édition des Etoiles du Marketing et de la Communication. Existant depuis 10 ans déjà, cet évènement a pour objectif de récompenser les entreprises camerounaises qui se sont démarquées au cours de l’année par leurs campagnes communicationnelles et leurs stratégies marketing.

Plusieurs entreprises seront recompensées sous des catégories précises, après être passées au « Grand Oral ».

Le « Grand Oral » est un forum au cours duquel les entreprises viennent défendre leurs projets devant un jury composé d’étudiants en Marketing et Communication des grandes Ecoles du Cameroun.

Le promoteur de cet évènement M.Ferdinand Nana Payong annonce déjà qu’il lancera lors de cette soirée de gala, un nouveau magazine, mensuel consacré au Marketing, à la Communication et aux Médias. Il s’agira d’un magazine entièrement en quadrichromie sur papier glacé, qui bien sûr sera associé à une version en ligne.

Voici les nominés pour la 10ème édition des étoiles du Marketing:

Assurances
Activa, Allianz , Axa, Nsia

Agroalimentaire
Camlait, Chococam, Nestle, Ok Foods

Banques
Afriland First Bank, Banque Atlantique, Bicec, Eco Bank

Brasseries
Brasseries du Cameroun, Guinness, Ucb

Eau Minerale
Madiba, Semme, Tangui, Volcanic

Fournisseur d’accès Internet (Fai)
Camtel, Mtn, Orange, Ringo

Jeux & Paris
Mobi Games, Pmuc, You Win Lotery,

Maison d’édition
Afrikia, Edition Clé, L’harmattan, Sopecam

Messagerie
Dhl, Esico, Solex, TNT, UPS

Micro Finance
Cca, Cofinest, Express Financial, La Régionale Epargne

Stations Service
Oilibya, Texaco, Total, Tradex

Téléphonie
Camtel, Mtn, Orange

Transfert d’argent
Afrique Exchange, Express Union, Money Gram, Western Union

Rubriques professionnelles
C’est la distinction d’une entreprise mise en concurrence avec d’autres entreprises indépendamment de leurs secteurs d’activités par ordre alphabétique

Commémoration ou Anniversaire
250e Anniv. de Guinness, 40e Anniv. de L’Enam, 30e Anniv. De Le Messager, 25ans de Cameroon Tribune

Corporate Image

Aes Sonel, Brasseries Du Cameroun, Camtel, Maggi, Mtn

Evénementiel
Festibikutsi, Fomaric, Hysacam (Caravane Propreté), Ya-Fe

Promotion des Ventes
Brasseries Du Cameroun, Camtel, Guinness, Maggi

Sponsoring Culturel
Brasseries Du Cameroun, Camtel, Mtn, Nescafé, Orange

Sponsoring Sportif
Brasseries Du Cameroun, Camtel, Mtn, Orange

Stratégie de prix Bas (Téléphonie)
Camtel, Mtn, Orange

Trade Marketing
Brasseries du Cameroun, Guinness, Nestle

De nombreuses entrprises ont déjà raflées ces trophées à l’instar des Brasseries du Cameroun ou de Western Union.

Mais à quand des catégories liées à ce média innovateur qu’est Internet? A quand des récompenses pour des sites internet et des entreprises web dans ce prestigieux évènement?

Le but profond de cet évènement n’est-il pas de montrer aux entreprises l’importance du Marketing et de la communication? Comment expliquer l’absence du média Internet dans cette liste de catégories quand on sait qu’Internet à pris beaucoup d’ampleur au Cameroun au cours des 10 dernières années?

Et concernant les PME, il n’y a aucune PME parmis les nominés. Est-ce à dire qu’il n’y a aucun département Marketing ou de la Communication dans une PME? Les PME ne réalisent-elles aucune campagne marketing? Ou alors les responsables marketing des Petites et Moyennes entreprises n’ont-ils pas les capacités suffisantes ?

Lorsque ce sont toujours les mêmes qui sont nominés ou qui gagnent, au fil du temps les récompenses restent-elles fiables? Ou devont-nous comprendre que cette cérémonie de récompenses n’est reservée qu’à une certaine catégorie?

Voilà autant de questions que je me pose autour de cet évènement qui n’en reste pas moins une belle initiave. Initiative qui devrait avoir beaucoup plus évoluée au bout de 10 ans d’existence.

Agent immobilier: Comment fait-il?

Je prends ici la liberté de partager avec vous, ce témoignage d’un agent immobilier. Comment il fait pour conclure ses contrats dans un secteur aussi difficile que l’immobilier au Cameroun.

« Je suis agent immobilier et j’ai plusieurs fois été intermédiaire dans plusieurs transactions, qui dans la majorité des cas ont abouti. Mais dans l’immobilier, les cas même identiques en apparence sont différents et parfois très complexes; surtout qu’on a en face de soit des individus très méfiants parcequ’ils engagent de gros sous.

J’ai réussi, à force de patience, à conlure des contrats de près de 100 000 000 fcfa (cent milions) avec des personnes qui dormaient sur leurs sous en attendant d’investir selon leur souhait. Pour y parvenir, j’ai usé de beaucoup de patience, afin d’éviter d’effaroucher le client: ceci le met en confiance. Par rapport à un dossier en particulier, j’ai pris le soin de faire au client un véritable cours magistral sur les procédures d’immatriculation foncière, ce qui l’a mis en sécurité. Ce marché m’a pris 03 mois.

Losqu’un client est bien ficelé, meme après 06 mois, et qu’il décide de conclure son affaire, il va se retourner vers vous. C’est une question de méthode, de principe, de confiance. »

Retenons donc que dans l’immobilier, l’information, la patience et le sérieux sont là clé de la réussite.

Témoignage d’un client du site de petites annonces www.kerawa.com

Nail design

C’est vrai que j’ai été inspirée par d’autres oeuvres (il faut bien un point de départ), mais voici mes récentes créations.

peut-être simplicistes mais ne manquant pas d’attrait tout de même.

Moi j’aime bien. Et vous?

Les prochaines seront peut-être plus complexes, si j’ai les outils (pinceaux, couleurs, etc.)  adéquats et aussi du temps.

On verra…

Comment gérer une négociation?

Le travail du commercial: définition et localisation de la cible, prise de rendez-vous, rencontre (enfin) avec la bonne personne, négociation, signature (ou pas) du contrat de vente.

Toutes ces étapes sont très importantes mais la négociation est la voie par laquelle vous devez passer pour transformer le client en prospect.

Laissez parler le client, laissez le dire ses besoins et ses réticences, sachez l’écouter, sachez le laisser parler. Pas facile hein? Je l’avoue j’ai moi-même du mal à gérer les blancs lors d’une négociation. Mais le meilleur moyen de savoir ce que pense la personne en face n’est-il pas de la laisser parler? Comment y arriver?

Je suis tombée sur cet article: astuces, nombre de secondes à laisser passer après tel ou tel moment de la négociation, coment écouter, comment interpréter. Je voudrais le partager avec vous.

http://www.capital.fr/carriere-management/conseils/guide-du-manager/evelyne-platnic-cohen/sachez-vous-taire-pour-renforcer-votre-impact-515013

Mais que lui trouvent-ils?

Lui c’est Ezaboto, découvert dans une série télé diffusée sur une chaîne camerounaise. Il y joue le rôle d’un sorcier qui térrorise tout un village et dévore les enfants. (Il faut bien situer le contexte pour comprendre ma question).

Aujourd’hui il est non seulement une star du petit-écran, mais aussi le chouchou des publicitaires qui ne perdent pas une occasion de l’insérer à raison ou pas dans les spots publicitaires.

Quelque soit le produit (café, transfert d’argent, lait corporel, etc.), Ezaboto est devenu l’homme de la situation.

Cependant à quelle cible s’adressent-ont? L’image de Ezaboto est-elle en adéquation avec celle du produit? Ne risque-t-elle pas ternir l’image du produit?

Pour ma part, ce personnage me sort par les yeux. Toutes les entreprises qui associent leur image à la sienne la ternisse à mes yeux.

Il ne suffit pas qu’un personnage ou un individu soit célèbre pou ci ou çà pour être vendeur ou vendable. Tout est question d’image de marque. Quelle est mon image de marque? Quel est le message que je veux transmettre? Quelle est l’image de la star que je veux associer à mon entreprise? Cette star peut-elle transmettre au public l’image et la culture de mon entreprise?

Toutes ces questions sont importantes. Sous d’autres cieux tout est parfaitement étudié: Nicolas Anelka qui est abandonné par ses sponsors suite à son exclusion de l’équipe de France en est la preuve.

Il faut savoir utiliser les bons éléments pour vendre une bonne image. Ezabotoest-il le bon élément?

Samuel Eto’o Fils entre GUINNESS et SABC?

Samuel Eto’o Fils la star (déchue?) du football camerounais continue de faire parler de lui hors des stades. Son nom se retrouve lié à deux concurrents du marché de l’industrie brassicole: Guinness S.A. et Les Brasseries du Cameroun.

La star est l’égérie de la campagne « Greatness » de la GUINNESS mais se retrouve peu de temps plus tard en premier plan sur les affiches et les spots publicitaires de leur principal concurrent les Brasseries du Cameroun.

Qu’en est-il réellement? Les avis de Jean Paul Tchomdou, président de l’ACPR (Association Camerounaise pour la Publicité Responsable) et du magazine COM.NEWS spécialisé dans la communication.

L’autre scandale « publicitaire » Samuel ETO’O par Jean Paul Tchomdou, président de l’ACPR

Je n’ai pas fini de comprendre l’association Samuel ETO’O-GUINNESS (la bière) que voilà le capitaine des Lions Indomptables en plein campagne publicitaire avec …le concurrent de GUINNESS. Incroyable, du jamais vu comme dirait le Turbo d’Afrique. Une vedette, deux campagnes de pub en cours chez deux concurrents. Cherchez où se trouve l’erreur ?

J’ai beau fouiller dans l’histoire de la publicité au Cameroun, et même au-delà, je n’ai trouvé nulle trace d’une pareille situation. Je me demande encore ce qui a bien pu convaincre la SABC à lancer une pub avec ETO’O Fils en avant, au moment où ce dernier est en campagne avec le concurrent ! Ayant posé la question à plusieurs confrères, je les ai entendus me répondre « il ne s’agit pas d’une campagne avec Samuel ETO’O, mais d’une campagne avec les lions indomptables ». Mon œil ! Ils me prennent pour le dernier de la classe, oui ! Si on suit leur logique, les Lions indomptables se résument à Samuel ETO’O. Trop peu pour moi. Les lions indomptables, c’est une équipe de 23 joueurs, plus les encadreurs. Comment les Brasseries du Cameroun ont pu se laisser convaincre de la nécessité d’utiliser Samuel Eto’o ? Si par hasard le contrat d’ETO’O avec GUINNESS n’était pas exclusif, une entreprise qui se respecte et qui respecte ses clients ne peut pas utiliser le même « spokes person » que son concurrent. D’après nos informations, chaque Top sponsor de notre équipe nationale de football fanion aurait le choix d’utiliser dans ses publicités entre 3 et 6 joueurs. A partir du moment où GUINNESS était en campagne avec ETO’O, il restait aux Brasseries du Cameroun, la possibilité d’utiliser d’autres joueurs, en tout cas pas Samuel ETO’O. Et la FECAFOOT sachant qu’ETO’O était en contrat avec GUINNESS, devait prendre toutes les dispositions avec son TOP SPONSOR-SABC pour que le capitaine des Lions Indomptables ne se retrouve pas aux avant-postes de cette campagne. Mais que voit-on ? Que ce soit dans le spot TV ou sur les panneaux 4X3 de cette nouvelle publicité, c’est bien Samuel ETO’O et non les Lions qui est mis en avant. Au-delà de la responsabilité de l’entreprise, il ya celle d’un homme, Samuel ETO’O, qui a accepté de figurer dans ces deux publicités. Encore lui ! Je vois d’ici ses si nombreux supporters crier à la persécution ou au lynchage médiatique. Heureusement que nous sommes après l’élimination catastrophique des Lions en Afrique du Sud, car comme on peut le lire dans un article publié sur 237online.com du mercredi 30 juin 2010 à 07:34, « avant la débâcle des Lions indomptables en Afrique du Sud, il était devenu presqu’impossible d’adresser une critique constructive à l’endroit de Samuel Etoo sans être traité soit d’aigri, de jaloux ou se voir accusé de créer la polémique là où elle n’existe pas afin de déstabiliser les Lions Indomptables …»

Je ne fréquente pas le « pichichi » pour savoir s’il est (bien) conseillé ou pas. Quand on gagne 10 millions d’€uros par an, on doit être bien conseillé. Autant sur le terrain qu’en dehors. Malheureusement, selon le même article publié sur 237online.com, dès que le bon Etoo enlève sa casquette de footballeur et essaye de faire quelque chose au delà de sa compétence intrinsèque (attaquant de métier), le mauvais Etoo prend sa place ». C’est ainsi qu’on le retrouve entrain de prêter son image à une marque de bière et à une boisson gazeuse…au même moment. C’est amoral, non éthique et proprement scandaleux. Et je m’interroge sur le rôle de l’entourage de l’un des joueurs les mieux payés au monde. Qui conseille ETO’O? En Europe, ce genre de « télescopage » pourrait ruiner votre réputation et même votre carrière. Les risques financiers sont énormes, sans oublier le préjudice en termes d’image !

Pour conclure, la campagne MALT’UP en cours a dérouté plusieurs personnes dont certains l’attribuent même à GUINNESS. On pourrait en conclure que c’est tout bénéfice pour la marque irlandaise et son produit MALTA. Au contraire. Cette campagne foule aux pieds les règles élémentaires de l’orthodoxie publicitaire. Elle est la manifestation du « je m’enfoutisme » qui règne dans le monde de la publicité au Cameroun. L’utilisation d’ETO’O au-delà de l’efficacité recherchée semble être plutôt un pied de nez volontairement fait au concurrent. C’est inutilement inélégant et volontairement incorrect. Mais ce n’est pas tout ! A cette allure-là, je ne serais pas surpris que d’ici la fin de l’année, l’on découvre une campagne de UCB avec…Samuel ETO’O. Mon oncle avait sans doute raison quand il disait en « pidgin », « wonderful no ba end for this country* ».

*On n’a pas finit d’en voir de toutes les couleurs dans ce pays. »


Eto’o aux confins des clauses contractuelles par Marie-Pierre Ekobo, COM.NEWS

Depuis qu’il a posé pour Malt Up en compagnie de ses coéquipiers de l’équipe nationale, des voix s’élèvent pour crier à la trahison.

Officiellement, Samuel Eto’o Fils, capitaine des Lions depuis l’arrivée de Paul Le Guen à la tête de la sélection du Cameroun, est ambassadeur de la marque Guinness au Cameroun. Après avoir été connecté à Orange Cameroun. Le contrat unissant le joueur d’Inter à Guinness a été paraphé le 11 octobre 2009 dans l’un des salons huppés du Hilton hôtel de Yaoundé devant un parterre de personnalités et de journalistes. L’interiste rejoignait ainsi les autres ambassadeurs actuels de la marque Guinness que sont Michael Essien du Ghana et Jay Jay Okocha du Nigeria qui font partie du programme de football « Guinness Greatness » qui prévoit également le sponsoring des Super Eagles et des Black Stars ainsi que la diffusion télévisée des matchs de la Premier League anglaise en Afrique. Une campagne de publicité dont l’objectif est d’inspirer les consommateurs de Guinness et les fans de football à « Accéder à la grandeur » a suivi la signature du contrat d’Eto’o qui en sa qualité d’ambassadeur, participera également à de nombreux événements avec la marque Guinness. On l’a ainsi vu récemment en début du mois passé, alors sur le chemin de la Coupe du monde Afrique du Sud 2010, aux côtés du directeur général de Guinness Cameroun, Steve Gannon, féliciter certains partenaires pour les efforts consentis dans la distribution à travers le territoire national des produits de l’entreprise affiliée à Diageo. Au même moment, la Sabc dévoilait son teasing « quel est ton secret ? ». La révélation présentait alors le nouveau-né, Malt Up, qu’accompagnent des Lions parmi lesquels Eto’o Fils illustré en grandeur nature sur les affiches. Le spot-annonce de cette nouvelle boisson met en scène l’enfant de New-Bell qui dit devoir son inspiration et son imagination de la Malt Up. Depuis lors, d’aucuns soutiennent la thèse d’une trahison ou alors d’une violation de la clause d’exclusivité (concernant surtout les entreprises concurrentes) mentionnée dans le contrat entre Guinness et Eto’o Fils dont le montant, selon des indiscrétions, oscillerait entre 600 millions et 700 millions par an.

Pour mieux comprendre, l’utilisation d’Eto’o par Les Brasseries du Cameroun, il convient de parcourir le document contractuel liant cette société brassicole à la Fédération camerounaise de football (Fécafoot), instance faîtière du football au Cameroun. Ladite convention stipule que pendant 4 ans, la Sabc qui verse 200 millions par an à la Fécafoot, est sponsor de l’équipe nationale du Cameroun et qu’à ce titre, elle est libre d’exploiter les images des joueurs (6 au minimum) de cette équipe pour ses campagnes de communication. Comme d’ailleurs tous les autres sponsors officiels. La présence d’Eto’o sur les affiches de Malt Up ne devrait pas être perçue comme une violation de la clause d’exclusivité du contrat qu’il a paraphé avec Guinness. Tout simplement parce qu’il est joueur de l’équipe nationale laquelle appartient à la Fécafoot, il ne saurait décliner une quelconque sollicitation de la Sabc lorsque celle-ci est engagée dans une campagne. Surtout que des primes prélevées des sommes que les sponsors allouent à la Fécafoot sont constamment versées aux joueurs pendant les compétitions internationales. L’agence Voodoo a simplement vu juste en mettant le joueur de l’Inter en avant. La confusion ainsi créée alimente depuis peu les débats dans les chaumières. Pour le bonheur de la création publicitaire. »